LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi 9n9n apk

Kami melindungi data peribadi anda dengan piawaian keselamatan tinggi. Semua maklumat yang anda berikan semasa mendaftar akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan...

Enkripsi SSL penuhPenyimpanan data terenkodSokongan privasi 24/7
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
9n9n apk Polisi Privasi 9n9n apk

Bagaimana Kami Mengendalikan Privasi Anda

Polisi privasi 9n9n apk menerangkan jenis maklumat yang kami kumpul semasa anda membuka akaun — nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat rumah dan butiran pembayaran untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami hanya menggunakan data ini untuk pengesahan akaun, pemprosesan transaksi kewangan, pencegahan penipuan dan komunikasi sokongan pelanggan. Data anda tidak dijual kepada pihak ketiga. Kami menyimpan maklumat akaun anda

selama akaun aktif dan mengikut tempoh pengekalan yang diperlukan oleh undang-undang tempatan di mana kami beroperasi. Jika anda menutup akaun, data peribadi disimpan dalam arkib keselamatan selama tempoh yang ditentukan oleh peraturan tempatan, kemudian dipadamkan dengan selamat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI KAMI

Sokongan Privasi dan Akses Data

Emel Sokongan Hantar soalan privasi anda ke sokongan kami melalui emel. Kami menjawab semua permintaan berkaitan...
Pusat Bantuan Dalam Aplikasi Buka menu akaun dalam aplikasi 9n9n apk dan pilih Privasi untuk melihat tetapan data...
Sokongan Langsung Hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui sembang langsung tersedia 24/7 untuk pertanyaan segera mengenai...
KEAMANAN DATA ANDA

Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Penyulitan Akhir ke Akhir

Semua data perjalanan antara peranti anda dan pelayan 9n9n apk disulitkan menggunakan protokol TLS 1.2 atau lebih tinggi. Maklumat pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui pintu gerbang pembayaran terenkod terpisah.

Keamanan Akaun Berlapis

Akaun anda dilindungi oleh kata laluan kuat dan pengesahan dua faktor pilihan melalui kod SMS. Kami tidak menyimpan kata laluan anda dalam teks biasa; kami menggunakan algoritma hash yang kuat.

Pengurusan Cookie dan Penjejakan

Kami menggunakan cookie untuk mengingati pilihan anda, mengenal pasti peranti anda dan mengurangkan penipuan. Anda boleh mengurus tetapan cookie dalam menu akaun; beberapa cookie diperlukan untuk keselamatan akaun.

Penyimpanan Data Terbatas

Data transaksi tersimpan selama tujuh tahun untuk keperluan audit kewangan dan pencegahan penipuan. Data peribadi lain dipadamkan dalam tempoh satu tahun selepas akaun ditutup, melainkan undang-undang tempatan memerlukan penyimpanan lebih lama.

Audit Keamanan Berkala

Kami menjalankan pemeriksaan keselamatan dalaman setiap suku tahun dan menggaji firma keamanan siber pihak ketiga untuk audit tahunan infrastruktur kami.

Permintaan Akses Maklumat Peribadi

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi kami pegang mengenai anda dengan menghantar borang permintaan akses melalui menu akaun atau sokongan. Kami memberikan data dalam format mudah dibaca dalam 30 hari.

Soalan Lazim tentang Privasi

Kami kumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, alamat rumah dan butiran pembayaran anda (nama pemegang kad atau e-mel dompet untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX). Maklumat ini diperlukan untuk pengesahan akaun dan pemprosesan deposit dan pengeluaran anda.

Kami tidak menyimpan butiran kad kredit atau nombor akaun bank secara langsung. Pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses oleh pembekal pembayaran terenkod terpisah. Kami hanya menerima pemberitahuan transaksi yang disulitkan daripada mereka.

Data transaksi disimpan selama tujuh tahun untuk keperluan audit. Data peribadi seperti nama dan alamat disimpan selama akaun aktif dan satu tahun selepas penutupan akaun, melainkan undang-undang tempatan memerlukan penyimpanan lebih lama di wilayah yang disokong.

Ya. Anda boleh meminta penutupan akaun melalui menu tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan. Maklumat transaksi disimpan untuk keperluan audit; data peribadi lain dipadamkan selepas satu tahun kecuali undang-undang tempatan memerlukan sebaliknya.

Tidak. 9n9n apk tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau iklan. Kami hanya berkongsi data dengan pembekal pembayaran dan pasukan sokongan pelanggan yang mengikat undang-undang privasi yang sama.

Buka menu akaun anda dalam aplikasi atau laman web 9n9n apk. Pilih Tetapan Akaun dan kemudian Maklumat Peribadi. Anda boleh mengemas kini e-mel, nombor telefon dan alamat rumah anda; untuk perubahan nama atau tarikh lahir, hubungi sokongan dengan dokumen pengesahan.

Sekiranya 9n9n apk ditutup, semua data peribadi anda akan dipadamkan dengan selamat mengikut piawaian perlindungan data tempatan dalam tempoh 90 hari, kecuali undang-undang memerlukan pemeliharaan untuk tujuan audit atau penyelesaian litigasi.